RETOURNEREN

Kan ik bestelde en ontvangen artikelen retour sturen?

Heb je je bestelling ontvangen en ben je toch niet tevreden?

Je hebt het recht je bestelling tot 21 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 tot 15 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via klantenservice@ditiskokenmetplezier.nl. Je ontvangt van ons een herroepingsformulier en als we dat ingevuld en ondertekend hebben ontvangen zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Voor meer informatie verwijzen we je door naar de Algemene voorwaarden.

Heb je nog vragen over het retourneren van bestelde producten? Mail ons en we lossen het samen met je op.

Uitzonderingen of voortijdig beëindigen van het herroepingsrecht

Herroeping wordt op hygiënische gronden uitgesloten als de pannen reeds gebruikt zijn

Scroll naar top
Start je chat
1
Hoi, kunnen we je helpen?
Let op; als je de shop bezoekt op een desktop of een laptop dien je eerst WhatsApp te installeren ...Klik op de button hieronder